Porque o iPhone 11 fica com a tela preta? Se o seu iPhone 11 está exibindo uma tela preta, isso pode ser causado por várias razões. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar para resolver esse problema:
- Recarregar a Bateria: Às vezes, a tela preta pode ser causada por uma bateria completamente descarregada. Conecte o iPhone a um carregador e deixe-o carregar por pelo menos 30 minutos antes de tentar ligá-lo novamente.
- Forçar a Reinicialização: Se o iPhone estiver com uma tela preta e não responder aos comandos, você pode tentar forçar uma reinicialização. Para fazer isso, pressione e solte rapidamente o botão de volume para cima, depois pressione e solte rapidamente o botão de volume para baixo e, em seguida, pressione e segure o botão lateral (ou superior, dependendo do modelo) até que o logotipo da Apple apareça na tela.
- Verificar a Tela e o Botão Liga/Desliga: Verifique se a tela não está bloqueada ou danificada. Além disso, verifique se o botão Liga/Desliga está funcionando corretamente pressionando-o várias vezes para ver se há algum feedback físico.
- Atualizar o iOS: Se o iPhone estiver com uma tela preta devido a um problema de software, uma atualização do iOS pode corrigir o problema. Conecte o iPhone a uma rede Wi-Fi estável e vá para Configurações > Geral > Atualização de Software para verificar se há atualizações disponíveis.
- Restaurar o iPhone: Se todas as outras soluções não funcionarem, você pode tentar restaurar o iPhone usando o iTunes no computador. Conecte o iPhone ao computador, abra o iTunes (ou Finder, se estiver usando macOS Catalina ou posterior), selecione o dispositivo quando ele aparecer e escolha a opção para restaurá-lo para as configurações de fábrica.
Caso precisem de um serviço com responsabilidade e profissionalismo temos a solução. Entre em contato conosco ficaremos felizes em ajuda-lo.
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