O que fazer quando o iPhone trava em um aplicativo? Quando o seu iPhone trava em um aplicativo, pode ser frustrante, mas existem algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:
- Forçar o Fechamento do Aplicativo: Se um aplicativo travar ou congelar, tente forçar o seu fechamento e, em seguida, reabri-lo. Para fazer isso, pressione duas vezes o botão de início (ou deslize para cima a partir da parte inferior da tela, dependendo do modelo do iPhone) para abrir o seletor de aplicativos em segundo plano. Em seguida, deslize para cima na prévia do aplicativo problemático para fechá-lo. Depois, tente abrir o aplicativo novamente e veja se o problema persiste.
- Reiniciar o iPhone: Às vezes, um simples reinício pode resolver problemas temporários de software que estão causando travamentos. Para reiniciar o iPhone, pressione e segure o botão lateral (ou superior, dependendo do modelo) e um dos botões de volume ao mesmo tempo até que o controle deslizante vermelho apareça. Deslize o controle deslizante para desligar o iPhone e, depois que ele estiver desligado, pressione e segure o botão lateral novamente até que o logotipo da Apple apareça na tela, indicando que o iPhone está ligando novamente.
- Atualizar o Aplicativo: Verifique se há uma atualização disponível para o aplicativo problemático na App Store. Abra a App Store, vá para a aba “Atualizações” e veja se há uma atualização pendente para o aplicativo que está travando. Se houver, atualize-o e veja se o problema é resolvido.
- Atualizar o iOS: Verifique se há uma atualização do iOS disponível para o seu iPhone. A Apple lança regularmente atualizações de software que podem corrigir bugs e problemas de desempenho. Vá para Configurações > Geral > Atualização de Software e veja se há uma atualização disponível para o seu dispositivo.
- Reinstalar o Aplicativo: Se o aplicativo continuar travando mesmo após as atualizações, tente desinstalá-lo e reinstalá-lo. Pressione e segure o ícone do aplicativo na tela inicial até que ele comece a tremer e um ícone de “X” apareça no canto superior esquerdo. Toque no ícone “X” para desinstalar o aplicativo e, em seguida, vá para a App Store, procure o aplicativo e reinstale-o.
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