Como resolver erro 3194 no Itunes? O erro 3194 no iTunes é um problema comum que ocorre ao tentar atualizar ou restaurar um iPhone, iPad ou iPod touch usando o iTunes. Esse erro geralmente está relacionado a problemas de comunicação entre o dispositivo e os servidores da Apple. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar para resolver o erro 3194:
- Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que seu computador esteja conectado à internet e que não haja problemas de conectividade que possam estar impedindo o iTunes de se comunicar com os servidores da Apple.
- Atualize o iTunes: Verifique se você está usando a versão mais recente do iTunes. Caso não esteja, atualize-o para a versão mais recente antes de prosseguir.
- Desative o firewall ou software de segurança temporariamente: Às vezes, o erro 3194 pode ser causado por configurações do firewall ou por software de segurança que está bloqueando a comunicação com os servidores da Apple. Temporariamente desative qualquer software de firewall ou segurança e tente novamente.
- Verifique o arquivo hosts do seu computador: O erro 3194 também pode ser causado por entradas incorretas no arquivo hosts do seu computador. Para corrigir isso, siga os passos abaixo:
- No Windows:
- Abra o Explorador de Arquivos e navegue até C:\Windows\System32\drivers\etc.
- Localize o arquivo “hosts” e abra-o com um editor de texto, como o Bloco de Notas.
- Verifique se há alguma linha que contenha “gs.apple.com”. Se houver, exclua a linha ou adicione um “#” no início da linha para comentá-la.
- Salve as alterações no arquivo “hosts” e tente restaurar ou atualizar o dispositivo novamente no iTunes.
- No macOS:
- Abra o Terminal (pode ser encontrado em /Applications/Utilities).
- Digite o seguinte comando e pressione Enter: sudo nano /etc/hosts
- Digite a senha do seu computador quando solicitado.
- Verifique se há alguma linha que contenha “gs.apple.com”. Se houver, exclua a linha ou adicione um “#” no início da linha para comentá-la.
- Pressione “Control + O” para salvar as alterações e, em seguida, “Control + X” para sair do editor.
- Tente restaurar ou atualizar o dispositivo novamente no iTunes.
- No Windows:
- Use o modo DFU (Device Firmware Update): Se as etapas acima não resolverem o erro 3194, tente colocar o dispositivo no modo DFU e, em seguida, restaurá-lo usando o iTunes. O modo DFU é um modo de recuperação mais profundo que permite restaurar o dispositivo com uma versão específica do firmware. Pesquise na internet como colocar seu dispositivo no modo DFU e siga as instruções cuidadosamente.
Se nenhuma das soluções acima resolver o erro 3194, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional.
King Manutenções Assistência Técnica de Celular Profissional.